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将HTML导出为PDF时出现中文和日文字符编码问题

我运行一个基于Web的时间线制作工具，允许用户使用HTML / JavaScript创建时间轴，然后将它们导出为PDF文件，以便在完成后进行打印。 当时间轴包含某些Unicode字符时，我有几个用户报告将时间轴导出为PDF的问题。 例如，这是一个屏幕截图，显示了生成的网页和PDF文件： 我一直试图解决为什么像块元素和格鲁吉亚这样的Unicode字符块会输出但中文和日文不会输出的原因。 此外，当我在本地计算机上执行导出时，导出正常工作，但在Heroku上导出时会导致上述输出。 有谁知道这可能导致什么？ 为了完整性，后端在Ruby on Rails中，它使用PDFKit gem将HTML页面转换为PDF，并且该站点在Heroku上托管。